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Glosario de conceptos

A

Artículo

Tenemos dos tipos de artículos

• Articulo Programado: Hace referencia a la unidad mas elemental de valorización, que se utiliza para realizar una Programación de Venta. Ej: Pago Único, Cuota, matricula
• Articulo Final: Es la mínima unidad de ventas de SQ que se debe valorizar. Puede ser vendido directamente, generando un compromiso y luego una venta. Ej, certificados, libros ,etc

C

Clientes

Son los Alumnos, Co-Financiadores, Padres de Alumnos, etc. Cada Cliente puede tener un Responsable de Pago.

Cobranza

Es lo que permite marcar una venta como “cobrada”. Puede realizarse por distintos medios de pago (efectivo, cobro digital on-line) y agentes de cobranza (Mercado Pago (MP), Todo Pago, Pagomiscuentas, etc). La cobranza puede tener 3 estados:

• Pendiente: cuando un Pagador hace 2 pasos para terminar pagando. Por ejemplo: solicita un comprobante para pagar, realiza el pago con dicho comprobante
• Aprobada: es cuando realiza el pago. Puede ser un pago digital on-line (cuando se paga con tarjeta por MP) o cuando se realiza el pago del comprobante que generó previamente de una cobranza en estado “pendiente”
• Anulada: es cuando pasó un tiempo determinado de una cobranza “pendiente” que no se terminó cobrando. También puede ser por una devolución.

Créditos

Un crédito es un saldo a favor de un Cliente/Alumno. Puede originarse por:

• Registro manual de operador autorizado. También existe un recurso web.
• Anulación de una venta “cobrada” cuya cobranza no puede reintegrarse al Cliente/Alumno a través del agente de cobranza utilizado.

Concepto de Venta

Agrupamiento de Bienes o Servicios que ofrece /vende la institución . Ejemplos : Cursos de extensión - Posgrados - Publicaciones - Cursos de idioma

F

Facturador

Es un proceso que se ejecuta en forma programada o manual y que crea ventas en base a las prestaciones pre-programadas

M

Mora

Interés que se cobra sobre el importe de una cuota pendiente al confirmar el proceso de facturación. La mora se calcula sobre el importe original de la cuota ya que podría contar con un importe por 2do. vencimiento del periodo facturado. En este caso el calculo de la mora exceptúa el interés aplicado por tipo de vencimiento. Su configuración se realiza desde las operación Administrar servicios instancias > Batos básicos >  % Recargo mensual por mora

P

Prestaciones

Son eventos identificables que pueden facturarse en dos modalidades:

Prestaciones pre-Programadas

Se elige un programación Ventas y se generan las ventas según dicha regla

Prestaciones por Eventos

Cuando se produce el evento se genera la prestación

Programación de Venta

Define los modelos de generación de ventas que se elige en una suscripción. Las prograamaciónes se generan desde la operación Administrar programaciones de venta. Estas se componen de uno o mas artículos.

S

Servicio

Es una capacidad que ofrece la Universidad que es adquirida, a través de suscripciones por los Clientes. El Cliente puede pagar por cada prestación incluida en el servicio o programar su pago

Servicio instancia

Se genera a partir de la combinación de una propuesta formativa y una actividad. Esta relación se cumple al crear y activar un Plan de Estudios en SIU-Guaraní. Si se cumple la condición de "cobrable", se informará a SQ generándose el Servicio instancia donde se podrán configurar los formas de pagos vigentes, el inicio de facturación, asignar convenios a alumnos (becas), confirmar las comisiones, configurar intereses a cobrar por 2do. vencimiento o el porcentaje de mora.

Solicitud de consumo externo

Registro que se genera en la tabla homónima, como primera interacción entre los módulos SQ-Académico y SIU-Guaraní (3w), cuando existe por parte del alumno intensión de inscripción sobre la oferta académica cobrable disponible (Oferta cobrable: que requiere de un pago total o parcial para confirmar la inscripción).

Suscripciones

Existen dos tipos de suscripciones. Una es entre el sistema externo (por api rest o salida CSV) y la unidad de venta de SQ, y la otra entre la unidad de venta y el núcleo.

• Suscripción entre Sistema externo - UV :Establece una relación a mediano plazo entre el Cliente y un Servicio que ofrece la Universidad. El Cliente consume prestaciones del Servicio por las que la Universidad factura. Es el equivalente a la inscripción en Guaraní
• Suscripción entre UV y Núcleo: Se establecen la reglas entre una Unidad de venta y el núcleo. Una vez creada no se pueden modificar. En caso de ser necesario se elimina y se crea una nueva suscripción.

U

Unidad de Negocio

Agrupamiento de Unidades de venta por temática comercial

Unidad de Venta

V

Venta

Es la unidad mínima de facturación y cobranza. Existen tres categorías:

• Venta básica
• Venta abstracta
• Venta sumarizada

Venta básica

Es venta clásica. El Cliente es el que la debe pagar. Sube al Núcleo

Venta co-financiada

Es una venta abstracta que relaciona al Cliente con los Co-Financiadores. Genera una venta básica por el Cliente y una por cada Co-Financiador. No sube al Núcleo

Venta sumarizada

Reúne varias ventas de un Co-Financiador que quiere una única factura mensual.

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