SIU-Kolla/Version 3.7.0/Documentacion de las operaciones/menu responder responder
Menú Responder
Responder
Esta opción permite acceder a las encuestas habilitadas. Para poder hacerlo el usuario debe formar parte del grupo de encuestados asociado a la habilitación.
El listado muestra inicialmente las encuestas que se encuentran vigentes en el día.
Si la encuesta está pendiente a través de la opción el usuario podrá ingresar al formulario de encuestas. Una vez Terminada, se habilitará la opción
para ver el comprobante de encuesta respondida, y en el caso en que la encuesta no fuera anónima, la opción
para descargar la encuesta respondida.
Habilitaciones Vigentes
Tipos de Encuestados
Los usuarios de tipo encuestado tienen la posibilidad de ingresar a responder una encuesta e ir completándola en distintas sesiones. Mediante la opción Guardar, pueden salvar los cambios realizados sin finalizarla y continuar respondiendo en otro momento mientras no se supere la fecha límite de la habilitación.
Cuando consideren que la encuesta esta completa y decidan "cerrarla", se debe seleccionar la opción Terminar encuesta. Una vez finalizada una encuesta no será posible editarla para cambiar las respuestas dadas.
Por otro lado, si el usuario que responde es de tipo anónimo no tendrá la posibilidad de guardar respuestas parciales sin finalizar la encuesta.
Es decir que debe Terminar la encuesta en la misma sesión.
Una vez respondida la encuesta se habilitará la opción de ver comprobante por unica vez .
Otra particularidad de este tipo de usuario es que pueden responder la misma encuesta todas las veces que desee. Este tipo de usuarios se suele utilizar pasa hacer sondeos de opiniones, encuestas en donde no interese registrar quien responde. Estos encuestados son "Invitados" en el módulo de gestión de encuestas.
Descarga de Comprobantes
Una vez terminada una encuesta, dependiendo del tipo de usuario que responda SIU-Kolla permitirá:
- Descargar el comprobante de encuesta respondida.
- Descargar la encuesta respondida. Solo en los casos en que la habilitación de esa encuesta no fuera anónima.
- Enviar por E-mail el comprobante de encuesta respondida. Solo disponible para usuarios de tipo encuestados.
En todos los casos las descargas se realizan en formato PDF.
Es importante tener en cuenta que cuando la encuesta incluye la generación de código de recuperación, el mismo solo se informa al terminar la encuesta, por lo que es importante descargar el comprobante o enviarlo vía E-mail, para no perder dicho código.
Otro punto importante para mencionar es que debe dejarse configurado el servicio de envíos de E-Mail para asegurar que los encuestados puedan hacer uso de esta funcionalidad. Cuando se realiza el envío de E-mail, la aplicación avisa cual fue el resultado de la operación.
El envío de E-mail solo esta disponible para usuarios encuestados ya que son los que se identifican como personas y se cuenta para los mismos con el dato de la cuenta de mail.
Encuestas con vigencia finalizada
Cuando la habilitación de una encuesta expira, el usuario podrá consultar todas las encuestas que tuvo disponible en el tiempo.
Se debe seleccionar la opción No, en el filtro de búsqueda y se mostrará el listado con las opciones, para descargar el comprobante, la encuesta respondida, o incluso solo mostrando la encuesta que pudo haber respondido y no lo hizo.