SIU-Kolla/Version 4.9.0/preguntas.frecuentes
Sumario
Preguntas frecuentes
Error de Apache luego de Despublicar y Publicar la instalación (Configuración adicional post-actualización)
Durante el proceso final de configuración adicional, al momento de Despublicar y volver a Publicar la instalación, Apache puede llegar a devolver error (vía consola) al momento de solicitarle que reinicie.
Estos errores suelen ser: "Invalid command RewriteEngine" y "Invalid command RewriteBase". Los mismos se deben a que ambos módulos pueden llegar a desactivarse durante el proceso de Despublicación y Publicación de la instalación. Por lo tanto, debemos volver a activarlos para así lograr reiniciar Apache correctamente y acceder a SIU-Kolla v4.9.x exitosamente.
Para reiniciar ambos módulos se debe correr el siguiente comand por consola:
Luego se puede proceder a reiniciar Apache:
Y, por último, verificar que el acceso a SIU-Kolla v4.9.x es exitoso.
Error 500 al acceder a SIU-Kolla (Configuración adicional post-actualización)
El proceso de actualización desde una versión 3.X.X a 4.9.x puede presentar inconvenientes con el vínculo entre Apache y los directorios de SIU-Kolla y Toba Usuarios. En caso de que surgan errores al intentar acceder a la nueva versión del módulo, luego de haber realizado todos los pasos de la Configuración Adicional se puede deber a lo siguiente: el instalador de la versión 4.9.x cuenta con la tecnología Composer, la cual plantea una nueva dinámica entre Apache y SIU-Kolla. Para solventar posibles errores es necesario realizar ajustes correspondientes para que Apache apunte correctamente a SIU-Kolla y a Toba Usuarios.
Se deberá chequear que el contenido del archivo kolla.conf ubicado en la carpeta sites-enabled de Apache (/etc/apache2) deberá tener el mismo contenido que el archivo toba.conf ubicado en la carpeta de instalación de SIU-Kolla (/directorio de instalación/kolla/instalacion)
De esta manera, nos aseguraremos que Apache está apuntando a los directorios de SIU-Kolla correctos para completar el proceso de carga del módulo de encuestas y del entorno Toba Usuarios.
