Diferencia entre revisiones de «SIU-Kolla/Version 4.0.0/Documentacion de las operaciones/menu responder responder»

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Esta opción permite acceder a las encuestas habilitadas. Para poder hacerlo el usuario debe formar parte del grupo de encuestados asociado a la habilitación.
 
Esta opción permite acceder a las encuestas habilitadas. Para poder hacerlo el usuario debe formar parte del grupo de encuestados asociado a la habilitación.
  
El listado muestra inicialmente las encuestas que se encuentran vigentes en el día.  
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Si la encuesta está pendiente a través de la opción [[Archivo:KOL_responder.png]] el usuario podrá ingresar al formulario de encuestas. Una vez ''Terminada'', se habilitará la opción [[Archivo:KOL_035_visualizar.png]] para ver el comprobante de encuesta respondida, y en el caso en que la encuesta '''no fuera anónima''', con la opción [[Archivo:KOL_034_imprimir.png]] se accede a descargar la encuesta respondida.
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Si la encuesta está pendiente a través del botón [[Archivo:KOL_K4_icono_editar.png]] el usuario podrá ingresar al formulario de encuestas. Una vez ''Terminada'', se habilitará el botón [[Archivo:KOL_K4_icono_ojo.png]] para ver el comprobante de encuesta respondida y en el caso en que la encuesta '''no fuera anónima''', con el botón [[Archivo:KOL_K4_icono_descargar.png]] se accede a descargar la encuesta respondida.
  
=== Habilitaciones Vigentes o no vigentes===
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=== Habilitaciones Vigentes o No vigentes===
  
En esta operación se accede a ingresar a responder una encuesta o descargar un comprobante de encuesta respondida, aplicando solo para los casos en donde la encuesta no es anónima.
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Esta opción permite ingresar a responder una encuesta o descargar un comprobante de encuesta respondida (excepto las anónimas).
 
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[[Archivo:KOL_K4_Resp_Lista.png]]<br>
 
 
[[Archivo:KOL_responder_listado_vigente.png]]<br>
 
  
 
=== Tipos de Encuestados===
 
=== Tipos de Encuestados===
  
Los usuarios de <u>''tipo encuestado''</u> tienen la posibilidad de ingresar a responder una encuesta e ir completándola en distintas sesiones. Mediante la opción ''Guardar'', pueden salvar los cambios realizados sin finalizarla y continuar respondiendo en otro momento mientras no se supere la fecha límite de la habilitación.<br>
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Los usuarios de tipo '''Encuesta''' tienen la posibilidad de ingresar a responder una encuesta e ir completándola en distintas sesiones. Mediante el botón ''Guardar'' pueden salvar los cambios realizados sin finalizar y continuar respondiendo en otro momento mientras no se supere la fecha límite de la Habilitación. Cuando consideren que la encuesta esta completa y decidan "cerrarla" se debe seleccionar el botón '''Terminar encuesta'''. Una vez finalizada una encuesta no será posible editarla para cambiar las respuestas dadas.<br>
  
Cuando consideren que la encuesta esta completa y decidan "cerrarla", se debe seleccionar la opción ''Terminar encuesta''. Una vez finalizada una encuesta no será posible editarla para cambiar las respuestas dadas.<br>
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[[Archivo:KOL_K4_Resp_Final.png]]<br>
  
  
[[Archivo:KOL_responder_encuesta_v2.png]]<br>
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Por otro lado, si el usuario que responde es de tipo '''Anónimo''' no tendrá la posibilidad de guardar respuestas parciales sin finalizar la encuesta.
  
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[[Archivo:KOL_K4_Resp_Anon_Lista.png]]<br>
  
Por otro lado, si el usuario que responde es de <u>''tipo anónimo''</u> no tendrá la posibilidad de guardar respuestas parciales sin finalizar la encuesta.
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Es decir que debe ''Terminar'' la encuesta en la misma sesión.
  
[[Archivo:KOL_menu_ responder_encuesta_anonima_v2.png]]<br>
 
  
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[[Archivo:KOL_K4_Resp_Anon_Final.png]]<br>
  
Es decir que debe <u>Terminar</u> la encuesta en la misma sesión.
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''' Una vez respondida la encuesta se habilitará la opción de ver comprobante [[Archivo:KOL_K4_icono_ojo.png]] por unica  vez '''.
  
  
[[Archivo:KOL_respuesta_tipo_anonima.png]]<br>
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Otra particularidad de este tipo de usuario es que pueden responder la misma encuesta todas las veces que desee. Este tipo de usuarios se suele utilizar para hacer Sondeos de opiniones). Estos encuestados son "invitados" en SIU-Kolla.<br>
 
 
''' Una vez respondida la encuesta se habilitará la opción de ver comprobante  [[Archivo:KOL_boton_de_comprobante.png]] por unica  vez '''.
 
 
 
Otra particularidad de este tipo de usuario es que pueden responder la misma encuesta todas las veces que desee. Este tipo de usuarios se suele utilizar pasa hacer sondeos de opiniones, encuestas en donde no interese registrar quien responde. Estos encuestados son "Invitados" en el módulo de gestión de encuestas.<br>
 
  
 
==== Descarga de Comprobantes ====
 
==== Descarga de Comprobantes ====
  
Una vez terminada una encuesta, dependiendo del tipo de usuario que responda SIU-Kolla permitirá:
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Una vez terminada una encuesta, dependiendo del tipo de usuario que responda, SIU-Kolla permite la descarga del Comprobante de encuesta completada, así como también un PDF con las respuestas ingresadas. También se presenta la opción de realizar un envío vía e-mail con estos archivos.
* Descargar el comprobante de encuesta respondida.
 
* Descargar la encuesta respondida. Solo en los casos en que la habilitación de esa encuesta no fuera anónima.
 
* Enviar por E-mail el comprobante de encuesta respondida. Solo disponible para usuarios de tipo encuestados.
 
 
 
[[Archivo:KOL_comprobante_de_encuesta_respondida.png]]<br>
 
 
 
En todos los casos las descargas se realizan en formato PDF.<br>
 
 
 
Es importante tener en cuenta que cuando la encuesta incluye la generación de código de recuperación, el mismo solo se informa al terminar la encuesta, por lo que es importante descargar el comprobante o enviarlo vía E-mail, para no perder dicho código.<br>
 
 
 
Otro punto importante para mencionar es que debe dejarse configurado el servicio de envíos de E-Mail para asegurar que los encuestados puedan hacer uso de esta funcionalidad. Cuando se realiza el envío de E-mail, la aplicación avisa cual fue el resultado de la operación.
 
 
 
[[Archivo:KOL_comprobante_de_encuesta_respondida_v2.png]]<br>
 
 
 
El envío de E-mail solo esta disponible para usuarios encuestados ya que son los que se identifican como personas y se cuenta para los mismos con el dato de la cuenta de mail.
 
 
 
==== Encuestas con vigencia finalizada ====
 
 
 
Cuando la habilitación de una encuesta expira, el usuario podrá consultar todas las encuestas que tuvo disponible en el tiempo.
 
 
 
Se debe seleccionar la opción No, en el filtro de búsqueda y se mostrará el listado con las opciones, para descargar el comprobante, la encuesta respondida, o incluso solo mostrando la encuesta que pudo haber respondido y no lo hizo.
 
 
 
[[Archivo:KOL_encuesta_no_vigente_v2.png]]<br>
 
 
 
 
 
<small>[[#Menú Responder|Subir]]</small>
 
 
 
[[SIU-Kolla/Version_4.0.0/Documentacion_de_las_operaciones#Responder | < Volver ]]
 

Revisión actual del 12:50 12 sep 2017

Menú Responder

Responder

Esta opción permite acceder a las encuestas habilitadas. Para poder hacerlo el usuario debe formar parte del grupo de encuestados asociado a la habilitación.

El listado muestra inicialmente las encuestas que se encuentran vigentes.

Si la encuesta está pendiente a través del botón KOL K4 icono editar.png el usuario podrá ingresar al formulario de encuestas. Una vez Terminada, se habilitará el botón KOL K4 icono ojo.png para ver el comprobante de encuesta respondida y en el caso en que la encuesta no fuera anónima, con el botón KOL K4 icono descargar.png se accede a descargar la encuesta respondida.

Habilitaciones Vigentes o No vigentes

Esta opción permite ingresar a responder una encuesta o descargar un comprobante de encuesta respondida (excepto las anónimas). KOL K4 Resp Lista.png

Tipos de Encuestados

Los usuarios de tipo Encuesta tienen la posibilidad de ingresar a responder una encuesta e ir completándola en distintas sesiones. Mediante el botón Guardar pueden salvar los cambios realizados sin finalizar y continuar respondiendo en otro momento mientras no se supere la fecha límite de la Habilitación. Cuando consideren que la encuesta esta completa y decidan "cerrarla" se debe seleccionar el botón Terminar encuesta. Una vez finalizada una encuesta no será posible editarla para cambiar las respuestas dadas.

KOL K4 Resp Final.png


Por otro lado, si el usuario que responde es de tipo Anónimo no tendrá la posibilidad de guardar respuestas parciales sin finalizar la encuesta.

KOL K4 Resp Anon Lista.png

Es decir que debe Terminar la encuesta en la misma sesión.


KOL K4 Resp Anon Final.png

 Una vez respondida la encuesta se habilitará la opción de ver comprobante KOL K4 icono ojo.png por unica   vez .


Otra particularidad de este tipo de usuario es que pueden responder la misma encuesta todas las veces que desee. Este tipo de usuarios se suele utilizar para hacer Sondeos de opiniones). Estos encuestados son "invitados" en SIU-Kolla.

Descarga de Comprobantes

Una vez terminada una encuesta, dependiendo del tipo de usuario que responda, SIU-Kolla permite la descarga del Comprobante de encuesta completada, así como también un PDF con las respuestas ingresadas. También se presenta la opción de realizar un envío vía e-mail con estos archivos.