Diferencia entre revisiones de «SIU-Sanaviron-Quilmes/version2.5.0/operaciones baja»
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Revisión del 10:22 31 ene 2024
Devoluciones
La devoluciones corresponde a la anulación de las suscripciones, baja de inscripciones en Guaraní y la devolución de dinero dependiendo el medio de pago utilizado: Mercadopago / PayperTIC .
Tipos de servicios
Actualmente, este circuito de baja/anulación depende del tipo de servicio (tipo de propuesta) asociado a las ventas.
Cursos
El alumno podrá solicitar la baja desde el módulo de autogestión Guaraní y volver a inscribirse.
También es posible gestionar la baja desde la operación Devoluciones. En este caso anula la inscripción, devuelve el dinero y da la baja en Guaraní cuando se trate del pago de una matrícula o pago que confirme una inscripción. Existe la posibilidad de devolver el pago de una cuota sin que provoque la anulación de la inscripción, permitiendo al mes siguiente continuar generando cuotas.
Posgrados
En primer lugar se deberá generar una devolución desde la operación Devoluciones. Posteriormente desde Guaraní deberá generar la baja de la inscripción desde 'Dar de baja Inscripción a Propuesta', y volver a inscribirlo en caso de ser requerido.
IMPORTANTE: Dependiendo del medio de pago disponible para los alumnos, cuando haya pagado con un cupón en efectivo (ej: PagoFacíl - Rapipago), en caso que el medio de pago ofrecido sea PayperTIC, no será posible ejecutar la devolución.
